三重県の避けたほうがいいコンビニ

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2015-09-14-01

コンビニにはほぼ毎日立ち寄っています。主にトイレに行くことが多い。いつも利用させてもらってます。ありがとうございます!

寄るならセブンイレブン

毎日行っていると見えてくることがいっぱい。あくまで主観と三重県の北中部に限ったところです。トータル的にみて、接客がしっかりしているのは「セブンイレブン」です。大抵のセブンイレブンは店員の教育が行き届いている。研修中で意識低い人もいるにはいるけどね。大多数の人は、しょせんコンビニやからしょうがないって思っているでしょうけど、お金払っている接客業なんだからしっかりしてよとも思う。

三重県でコンビニに立ち寄るなら、比較的新しめのコンビニ行くのがいい。逆に「サークルKサンクス」は極力避けた方がいい。なぜかというと、三重県に一番最初に広く知れ渡ったからです。基本、店舗が古いのが多い特にトイレなんかは、女性が入れたもんじゃないところが凄く多い。トイレが汚いって致命的ですよ。もちろん新店舗、オープンしたてのところに行くのが一番いいけど(笑)

前に書いたこのエントリを見れば特に感じるはず!

365日毎日コンビニに通っているぼくが考える、コンビニ運営で差別化出来る5つの事
毎日色んなコンビニに行ってます。こんなコンビニを運営した事がない初心者ですが、利用者としての立場で、こうしたら差別化出来るって思う改善点を考えていきます。 提案5つ ①トイレの数と清潔さ トイレが本当汚いのは論外。トイレを徹底的に綺麗に掃除する事でかなり変わる。自分なら汚いトイレの所は2度と行きたくないです。匂いは不快極まりない。理想は1時間に1回は掃除、2つ以上トイレがあり広くとっている。 ②ゴミ箱が常に綺麗に整理されている ゴミを捨てようとして、入りきらなくて飛び出てるのなんて、他人のゴミを押し込む為に触らないといけなくなるとか、気持ち悪いです。 ③ホットスナックを充実させる ホットスナックを切らしていない時間帯って、限られています。夜になるとほとんどなし。まして深夜は全くなし。ココは非常に大事。ホットスナックはもう赤字覚悟で、ココはいついってもホットスナックが充実していて、いつでもあるって思ってもらえば、必ずリピーターになってくれる。 ④登録なしのwifiスポット(公式じゃなく自前で準備する) FC公式のwifiは登録するのがめんどいから、今は格安simがあるので、自前で準備すればいい。4,000円くらいで速度は少し遅くても文句はないかと。アピールが大事だね。 ⑤笑顔で挨拶する 結局は店員の質だったりします。教育が行き届いていないとダメ。接客に携わってきた経験上、そういう目で見てしまうし、コンビニだからしょうがないって諦めている面もあるけど、凄く感じのいい店員もいる。これらは、どのコンビニも徹底出来ていないです。自分が知らないだけで、実践している所があるかもですが。 規約やルールで難しのはあるかもしれないけど、交渉してある程度は自由の範囲を広げてもらわないとね。潰してしまっては元も子もない、コンビニって潰れてもフランチャイズなので親元は腹が痛まない。オーナーが借金背負ったりする。近い所にも同じ店舗を出店させるのはどういう事だろうね。 普通に考えて今からコンビニオーナーになる選択はこれだけ潰れている店舗が多い現状から考えて、絶対に辞めるべきだよね。それなら不動産投資している方が100倍いい。気負わずに経営していくのが吉。 ゆるくいこー。

ぼくの優先順位

セブンイレブン

ミニストップ

ファミマorローソン

サークルkサンクス

こんな感じです。商品ラインナップではなくて、接客と清掃に関してなので「気分よく入れるコンビニ」という基準で選んでます。参考までに。

さいごに

ディスっている訳ではなく、あくまで客観的にみた評価としてです。どこに力を入れているかって色んな角度から見ると分かっておもしろいですね。

ゆるくいこー。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

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